صفحه اصلی > درباره ما >سوالات متداول

سوالات متداول

Q1: آیا سفارشی را می پذیرید؟
ج: بله. مشتری می تواند درخواست شما را بگوید، ما تیم تحقیق و توسعه حرفه ای برای سفارشی کردن ماشین برای مشتری داریم.


Q2. چرخه تولید دستگاه چیست:

A: چرخه تولید 30 ~ 60 روز است.


Q3. زمان گارانتی چیست؟

پاسخ: زمان گارانتی 1 سال پس از دریافت دستگاه توسط خریدار است. اگر هر یک از قطعات روی دستگاه شکسته شد (به جز آسیب پذیر
قطعات)، ما مسئول تعمیر یا تعویض رایگان هستیم.


Q4. آیا مهندس برای خدمت به ماشین آلات در خارج از کشور در دسترس است؟

A: بله، مهندس برای نصب و آموزش رایگان در خارج از کشور به مدت هفت روز در دسترس است. مهندسان ما با تجربه هستند و دارند
ویزای بلند مدت برای چندین کشور


Q5: خدمات پس از فروش چیست؟

A. فروشنده در 48 ساعت در صورت هر گونه مشکل فوری در دستگاه پاسخ می دهد و راه حل می دهد.
ب- مهندس فروشنده می تواند در صورت لزوم مشکلات دستگاه را با کنترل از راه دور حل کند (در زمان گارانتی آزادانه، بیش از گارانتی
زمان، فروشنده باید برای کنترل از راه دور شارژ کند.)
ج. اگر مشکلات با کنترل از راه دور قابل حل نباشد، فروشنده یک مهندس را برای تعمیر و نگهداری به کارخانه خریدار می فرستد. خریدار
باید بلیط هتل، غذا و رفت و برگشت را برای مهندس تهیه کند و روزانه 100 دلار به عنوان حقوق پرداخت کند.